Migracja usług między panelami Klienta

onelogin:

Kod:

Połączenie nie jest bezpieczne

Właściciel witryny www.onelogin.home.pl niepoprawnie ją skonfigurował. Program Firefox nie połączył się z nią, aby chronić użytkownika przed kradzieżą informacji.

Więcej informacji…

Automatyczne zgłaszanie podobnych temu błędów (pomaga Mozilli identyfikować i blokować niebezpieczne strony)

 

No to moje pytanie brzmi kiedy mogę spodziewać się przeniesienia moich usług ze starego do nowego panelu? W piątek wykupiłem hosting nieświadom tego całego bałaganu i teraz nie mogę do niego podpiąć domeny zakupionej kilka miesięcy wcześniej...

 

Witam,

Bałagan to zdecydowanie mało powiedziane. Zacznijmy od tego iż mam mnóstwo problemow z waszymi usługami w nowym panelu. Zaczynając od tego ze wchodząc w zakładkę "Rejestracja usług" wyrzuca mnie do strony https://home.pl/? .
Kolejna rzecz to przeniosłem domenę z usługi Hosting www na sklep internetowy, wszystko było by ok gdyby domena przeszła z certyfikatem SSL, który zakupiłem półtora tygodnia temu i był przepisany tej domenie. Pani która odpowiedziała mi w formularzu kontaktowym ( jedyna odpowiedz która uzyskałem dziś od państwa ) to iż takiej usługi nie posiadam mimo ze posiadam i napisała ze mogę skorzystać z darmowego certyfikatu ponieważ korzystam z sklepu profesjonalnego i na tym kontakt się urwał. Oprócz tego nie mogę zmienić adresu sklepu w konfiguracji sklepu - mimo iż sklep działał na tej domenie jako strona niezabezpieczona argumentując ze sklep na tej domenie nie jest (tymczasowe przekierowanie na bezpieczny adres sklepu). Poczta nie działa kompletnie. Kontakt to totalna porażka, parę wysłanych mieli - zero odpowiedzi. Messanger tragedia, ktoś odczytał odznaczył jako nieprzeczytana potem znowu odczytał i nie raczył nawet napisać ani słowa. Zakupiłem Pomoc Premium ale to kolejna wasza porażka ponieważ żeby porozmawiać przez chat trzeba się zalogować przez stary panel - który jest niedostępny w moim przypadku. Nie rozumiem po co robicie taki bałagan? Skoro nowa strona jest niedopracowana to po co ja udostępniacie? Kończy mi się cierpliwość i chyba szybciej będzie wykupić usługi od innej firmy i skonfigurować sklep od nowa niż czekać na odpowiedz od państwa oczywiście ze zwrotem pieniędzy za wszystkie usługi u państwa wykupione.

 

Ale ile ma trwać ten proces? Dzień? Tydzień? Miesiąc?! Bo cierpliwości to mi w tej chwili zostało może na następne 24h...

 

Wielkie dzięki @Grzesiek za konkretną odpowiedź. Wysyłam w takim razie zgłoszenie.

 

Numer sprawy otrzymalem dopiero dzisiaj - XYKP-99173-918 natomiast nic sie nie dzieje. Zalezy mi na tym by domena otrzymala certyfikat SSL. Nie wazne czy bedzie to darmowy roczny, ktory przysluguje do sklepu profesionalnego czy ten ktory wczesniej zakupilem. Zalezy mi na czasie wiec prosilbym zeby to bylo w miare mozliwosci zrobione jak najszybciej poniewaz czekam od niedzieli. Na reszcie problemow mi nie zalezy wiec mozecie je zrobic teraz lub jak ogarniecie troche ten balagan.

 

Mam podobny problem do @mcl

Stary panel a w nim hosting z przypiętymi domenami. Kilka miesięcy temu dokonano na nim cesji wszystkich usług na nowego właściciela.

Nowy właściciel posiada jednak nowy panel ze swoim hostingiem i tu chce przepiąć swoje domeny. Wiadomo, nie da się.

Wysłałem w tej sprawie zgłoszenie JZEK-64383-585. Pani Kasia odpisała:
"W takiej sytuacji proszę o odpięcie domen od posiadanej usługi serwera ( starego). Po dokonaniu zmiany proszę o wiadomość zwrotną, abyśmy mogli zweryfikować czy istnieje możliwość szybszego wykonania migracji."

Jedna z domen to żywy serwis i absolutnie nie mogę sobie pozwolić na taki luksus. Proszę o wsparcie gdyż hosting na starym panelu wygasa za parę dni,a nowy właściciel nie chce go dalej utrzymywać.

 

W dniu dzisiejszym przeprowadzono "moją" migrację na nowy panel. Jest świetny, nareszcie wszystkie moje usługi znalazły się w jednym miejscu i przyjemnie się nimi zarządza.

Jednak ciernista droga, która doprowadziła mnie do tej nirwany, to inna historia... Ale nie będziemy tu smęcić, czas na podziękowania!

Dziękuję Administratorom forum, pracownikom home.pl, za wybitne wsparcie w tej sprawie. Osiem dni minęło od mojej prośby (poprzedni post) o pomoc i zero odpowiedzi...

Dziękuję Pani Kasi (poprzedni post "proszę o odpięcie domen od posiadanej usługi"), za dobrą radę. Gdybym jej posłuchał, wystrzeliła by mój biznes w kosmos...

Dziękuję infolinii, za wspaniałą muzykę. Gdyby nie ona, 90minut oczekiwania na połączenie z konsultantem byłoby horrorem...

Dziękuję konsultantowi, za ciepłe słowa otuchy, że moje męki zakończą się w przeciągu jednej godziny...

Dziękuję kolejnemu konsultantowi, który 27 godzin później spowodował, że obietnica pierwszego konsultanta stała się faktem...

Dziękuję Ci home.pl, że po 15-tu latach współpracy pokazaliście mi, gdzie moje miejsce...

 

Stary panel jest bardzo czytelny, w nowym jest za dużo grafiki, nie o estetykę chodzi, a o linki i opcje.