SUGESTIA Możliwość wymiany punktów na produkt w koszyku

Witam.
Ostatnio przerabiam program lojalnościowy i system rabatowy działa bez zarzutu przydzielając rabaty w koszyku klienta przy podliczaniu zamówienia.

Mnie jednak interesuje wymiana punktów na produkty i tu zaczynają się schody. Gdyż klient musi wchodzić na swoje konto jakoś specjalnie wymieniać produkty które nie trafiają do jego koszyka.

Moja sugestia jest taka.
Prosił bym o zrobienie dodatkowego przycisku przy produkcie w koszyku z nazwą "wymień za punkty" wtedy jasno i wyraźnie system odejmuje kwotę uzbieraną przez klienta w koszyku i zamówienie ładnie się zamyka.
Oczywiście przycisk będzie się pojawiał przy produktach które spełniają wartość wymiany.

Strasznie głupie jest zgłaszanie produktu i jego akceptacja. Wolę aby klient miał wszystko automatycznie przeliczony w koszyku i dany produkt trafił w zamówieniu nie za tyle ile kosztuje tylko z oznaczeniem wymieniony za punkty.
Po za tym obecna forma nie daje klientowi żadnego wyboru. Raz kliknięty produkt trafia bezpośrednio do wymiany a klient nie ma możliwości edycji wymiany produkty tak jak ma tą możliwość w koszyku gdzie przed finalizacją zamówienia może produkt usunąć.

Do tego brakuje opcji kiedy dany produkt może zostać wymieniony.
np. tylko wtedy kiedy w koszyku znajduję się 3 krotność wartości wymienionych punktów tak żeby klient nie robił darmowych zamówień tylko za punkty.

Mam wrażenie że ta forma wymiany jest strasznie zaniedbana.

Czy jest taka dodatkowa opcja możliwa?

 

Dzięki wielkie.
Rozumiem zawiłość problemu nie mniej jednak mądre głowy mogą nad tym pomyśleć i udoskonalać

 

@papux wydaje mi się, że taka modyfikacja wymaga sporo "głęboko-idących" zmian i sporo nakładu pracy. Kierownik produktu na podstawie naszego zgłoszenia, przesłał zapytanie do osób odpowiedzialnych za rozwój sklepu Click Shop, poczekajmy na ich odpowiedź.

 

Sorry, ale znam problem od ładnych kilku lat i wcale nie uważam, żeby były tu problemy "nie dające się rozwiązać".
Jakie punkty brać pod uwagę? Te same, które teraz są brane pod uwagę w punktach dających stały rabat.
Jak rozliczać? Bardzo prosto - punkty stanowią rabat tudzież opust.
Co jeżeli klient skorzysta z prawa zwrotu? A co ma być? Zwraca zrabatowany produkt i należy mu się zwrot pieniędzy w kwocie jaką zapłacił.
Jeszcze jakieś trudności?

 

W ramach zgłoszenia: FEEDBACK-932 mogę poinformować, że dla programu lojalnościowego rozpisywane są zmiany, m.in. wprowadzające możliwość wymiany w koszyku. Najbardziej prawdopodobny termin wprowadzenia to: pierwszy kwartał 2018.

 

Czy temat wymiany produktu za punkty w koszyku został porzucony ?

 

Wymiana produktów jest już dostępna od jakiegoś czasu.
(Nowy panel)
Panel sklepu>>Zwiększaj sprzedaż>>Program lojalnościowy

 

Ale dodając produkt do koszyka nie można ani przed dodaniem zdecydować czy będzie wymiana ani nie można tego uczynić w koszyku, w koszyku jest tylko link lista produktów dostępnych za punkty po kliknięciu mamy listę wszystkich produktów z opcją wymień, ale niestety nie działają kategorie ani też wyszukiwarka więc aby znaleźć produkt którego szukamy trzeba przeglądać kilkadziesiąt stron co jest nonsensem. Chyba że ja czegoś nie wiem jak to zrobić inaczej ?