1. Forum używa plików Cookies. Dowiedz się więcej o celu ich używania i możliwości zmiany ustawień Cookies w przeglądarce. Czytaj więcej...

ROZWIĄZANE Integracja z Pocztą Polską (eNadawca)

Dyskusja w 'Dodatki oraz integracje' rozpoczęta przez użytkownika Paweł741, 4 Wrzesień 2016.

  1. Paweł741

    Paweł741 Początkujący

    Wiadomości:
    6
    Docenione treści:
    0
    Witam, piszę z prośbą o informację do kogo można zwrócić się o naprawę integracji z systemem eNadawca, kontakt przez formularz kontaktowy oraz infolinię nie przyniósł żadnego skutku, sprawa ciągnie się już ponad miesiąc, znalazłem na forum post w którym sprawa znalazła rozwiązanie.
    Sklep zachowuje się jakby cały czas miał w bazie stare hasło i blokuje tym samym eNadawcę, czyszczenie cache nie pomaga.
    Proszę o kontakt osobę, która byłaby w stanie pomóc.
     
  2. Grzesiek

    Grzesiek BOK home.pl home.pl Administrator forum

    Wiadomości:
    3 342
    Docenione treści:
    315
    @Paweł741 kluczowym w tej sprawie jest wykonanie wszystkich czynności wg. ustalonego schematu. Odnalazłem Twoje zgłoszenie i chociaż jest ono poprawnie przypięte do opiekunów sklepu, to widzę parę nieścisłości.

    Proszę wykonaj jeszcze raz te same zalecenia i odpowiedz na wiadomość e-mail przesyłając dane:

    1. Wyczyszczenie cache'u w panelu sklepu: Konfiguracja->Administracja/system->Pamięć cache . Wylogowanie się z panelu sklepu.

    2. Po wykonaniu punktu 1. prosimy o zmianę hasła do enadawcy (TYLKO PO STRONIE panelu ENADAWCY) na zupełnie nowe oraz zgłoszenie się do obsługi enadawcy w celu ustanowienia stałego hasła do usługi.

    3. Prosimy następnie o przesłanie drogą mailową nowego hasła do usługi. W ŻADNYM WYPADKU PROSIMY w panelu ClickShop-a nie wprowadzać nowego hasła do enadawcy (przy integracjach).

    Po wykonaniu tych czynności pracownik home.pl ze swojego poziomu dokona zmiany hasła do enadawcy w samym sklepie, co pozwoli na przywrócenie funkcjonowania całej integracji.

    Zgłoszenie numer: KDCL-37248-163
     
  3. doohoo

    doohoo Stały bywalec

    Wiadomości:
    41
    Docenione treści:
    0
    Cóż to za rozwiązanie skoro są ustawienia dostepne w panelu?
     

Poleć forum znajomym