ROZWIĄZANE wersja językowa

Od początku: Znam się trochę na IT, więc w zeszłym roku pomagałem znajomemu konfigurować cały sklep.
Było zrobione wszystko dla trzech wersji językowych
-polskiej
-angielskiej
-holenderskiej

wersja polska była domyślna, pozostał dwie opcjonalne i tu najważniejsza rzecz wstępu(oba języki były przetłumaczone, tj, wszystkie frazy podstawowe. np koszyk, zaloguj się, zarejestruj się itp. były zmienione dla właściwych języków AUTOMATYCZNIE)

Teraz przyszła pora na mój biznes i moją stronę, stąd wybór był oczywisty. Znajome środowisko, clickshop premium. Również planowałem 3 języki. Niestety po dodaniu języka holenderskiego okazuje się, że nic nie jest przetłumaczone na ten język. . Napisałem do pomocy czy coś się nie zepsuło, a w odpowiedzi dostałem to:

uprzejmie informuję, że usługa click shop premium jest domyślnie przetłumaczona tylko dla wersji angielskiej. Jeżeli chcemy wprowadzić dodatkowy język to łączy się to z samodzielnym tłumaczeniem wszelkim fraz występujących w sklepie. Takiego tłumaczenia można dokonać wybierając kolejno ( przy uruchomionym języku edytowalnym holenderskim ) konfiguracja -> ustawienia regionalne -> języki -> edycja danego języka -> frazy.

Pytania nasuwają się same...
-dlaczego coś co było dostępne dla klienta i działało w zeszłym roku - w tym roku już tego nie ma?
-widziałem tam opcje importuj/exportuj frazy językowe. Czy jest ktoś kto ma clickshop premium więcej niż rok i może sprawdzić czy u niego wersja holenderska jest przetłumaczona?(wystarczy dodać język i przejść do "frazy")
-czy jakaś osoba odpowiedzialna za aktualizowanie oprogramowania sklepu może orzec czy któraś aktualizacja modyfikowała tłumaczenia?
- czy jest ktoś kto posiada wersję językową inną niż PL/ENG i czy musiał sam wszystko tłumaczyć?(chodzi o same podstawowe frazy-szkielet sklepu)