ROZWIĄZANE Błędy w integracji z Allegro

Po integracji clickshop premium z Allegro pojawiło się kilka błędów, na które chcielibyśmy zwrócić uwagę:

1. Gdy klient zamówi na allegro kilka produktów, w clickshopie każdy zamówiony produkt (aukcja) jest osobnym zamówieniem, zamiast zamówieniem łączonym tak jak to jest na allegro. Trzeba sprawdzać ręcznie i łączyć zamówienia… To jest ewidentny błąd, który trzeba jak najszybciej naprawić.
2. Często nie importuje się z Allegro ilość sztuk zamówionego produktu (wyświetla: 0). Nie pobiera się również numer identyfikatora transakcji.
3. Nazwa/nick allegro nie jest widoczny na stronie zamówienia, a jedynie na stronie wyszukiwania zamówień - po rozwinięciu szczegółów strzałką.
4. Importowane z Allegro zamówienia są widoczne z datą importu, a nie z datą/godziną rzeczywistego złożenia zamówienia na Allegro.

Najbardziej daje się we znaki pierwszy punkt.

 

Widzę że nie do końca jeszcze znasz działanie tego systemu.

1.Ten rzekomy problem konsultowałem już 3 lata temu i tak na prawdę to nie jest problem gdyż tak właśnie działa integracja clickshop. Nik tego nie naprawił i nie naprawi bo tak to działa w tym sklepie.
2. Tak samo jak wyżej.
3. Tak samo jak wyżej
4. Tak samo jak wyżej

Sklep clickshop to nie aplikacja integrująca kanały sprzedaży a jedynie nieudolny dodatek który nie działa prawidłowo.
Od integracji kanałów sprzedaży są inne systemy.
Współczuję korzystania z Allegro w clickshopie. Można nieźle się zdziwić nie wiedząc ile czego kto i kiedy zamówił bo system pobiera wszystko jak mu się podoba.

Pozdrawiam i życzę sukcesów i jak najszybszej zmiany systemu kontrolującego Allegro.

 

@abc1

1. Temat jest zgłoszony do naszych programistów (nr zgłoszenia ECOM-201), nie jesteśmy w stanie póki co podać terminu wdrożenia, nie ukrywamy, że obecnym priorytetem było dostosowanie Click Shopa do nowych wymogów wystawiania aukcji na Allegro.
2. Poprosimy o podanie nazwy Twojego sklepu i przykładowego zamówienia, dla którego liczba zamówionych produktów wyświetla się jako 0
3 i 4. Zostało przekazane jako sugestia - numer zgłoszenia to ECOM-643

 

1. Na Allegro jest zakładka Zamówienia, w której gromadzone są zamówienia, każde ma unikalny "nr płatności", więc zgromadzenie na tej zasadzie zamówień w clickshop nie powinno być dużym problemem do wprowadzenia.
Ewentualnie rozwiązanie na szybko - niech się importują zamówienia tak jak teraz, ale niech się potem same scalają zgodnie z numerem płatności przynależącym do każdego produktu z zamówienia.
2. Przesłałem prywatną wiadomość w tej sprawie.

Przy okazji jeszcze jedna sprawa:
5. Zaimportowane zamówienia z allegro - jeśli kupujący zaznaczył fakturę i w allegro wprowadzono dane firmy, to na stronie zamówienia w clickhop wyskoczy błąd ponieważ pole imię nazwisko i telefon nie będą tu wypełnione (mimo że w polu dostawy są wypełnione).

 

@LukaszC
Niestety nie działa opcja "Aktualizuj stany magazynowe produktów po zakupie na aukcji". Stany nie zmniejszają się.