Prośba o pomoc Dostęp (brak) do danych sklepu i klientów

Ciekawi mnie odpowiedź (jeżeli w ogóle) home.pl na forum publicznym.
Otóż próbowałem uzyskać zrzut bazy danych sklepu, a ostatnio danych klientów (łącznie z hashem haseł), na co dostałem ogólną i wymijająca odpowiedź, że nie jest możliwe uzyskanie tychże danych.
O ile jestem w stanie zrozumieć brak chęci udostępniania pełnej bazy danych sklepu (łącznie z ustawieniami itp.) to baza produktowa lub tabele zawierające kategorie wraz z produktami, bloga oraz dane klientów powinny być dostępne dla właściciela. Bądź co bądź, jesteśmy zarządcami i właścicielami tychże danych...
Dostępne z panelu administratora opcje eksportu pozwalają wyeksportować tylko produkty i dane klientów ale bez hash haseł klientów.
Wygląda to jakby home.pl stosowało zasadę "vendor lock-in", celem siłowego zatrzymania klienta.
Czy ktoś miał jakieś inne doświadczenia związane z dostępem do danych?