ROZWIĄZANE Poczta na thunderbird 38.0.1 - nie mogę się połączyć (antywirus Avast)

@kuklin "Próbowałem zalogować się na innym komputerze w Thunderbid w tej samej sieci Wifi, do tej samej skrzynki i jest OK." Pytanie brzmi: czy aby na pewno wszystko OK z Twoim Thunderbirdem? Takie anomalie to już za dużo jak na jedno konto. Logoując się na www.poczta.home.pl możesz zawsze potwieordzić działanie konta. Konto działa. Czas na program pocztowy.

Zrób proszę 1-2 zrzuty ekranu z konfiguracji skrzynki e-mail, może gdzieś jest drobny błąd.

 

Nasza rozmowa przeniosła się na priv w związku z tym publikuję jak się zakończył temat, po wstępnych ustaleniach i weryfikacji logów oraz działania konta e-mail, padła sugestia. że przyczyny należy szukać po stronie samego systemu i programu pocztowego. Konfiguracja była poprawna, a dodatkowo działanie konta potwierdzał fakt, że można je było skonfigurować np. na telefonie czy innym komputerze. Przyczyna leżała w zabezpieczeniach AVASTA. Nie zagłębiając się zbyt mocno, aplikacja AVAST działała tu na 2 płaszczyznach, jednej dla systemu Apple i drugiej dla Windowsa odpalonego na tym samym sprzęcie za pomocą Parallels Desktop.

Więc był to typowy błąd dla zabezpieczeń aplikacji zew.

W sytuacji w której zaobserwujecie niedogodności w działaniu poczty, sugerujemy kolejno:
- sprawdzić logowanie do skrzynki e-mail na www.poczta.home.pl, jeśli jest ok, konto działa,
- sprawdzić konfigurację programu pocztowego, oraz innych programów, w tym aplikacji e-mail na telefonie,
- wyłączyć zabezpieczenia antywirusowe.

Jeśli www.poczta.home.pl działa, to znaczy że konto e-mail jest aktywne. Może się zdarzyć że www.poczta.home.pl nie działa np. z naszej winy (prace administracyjne, itp) wtedy sprawdzacie aplikacje pocztowe i zabezpieczenia lub kontaktujecie się z nami w celu wykluczenia ewentualnej awarii.