1. Forum używa plików Cookies. Dowiedz się więcej o celu ich używania i możliwości zmiany ustawień Cookies w przeglądarce. Czytaj więcej...

ROZWIĄZANE Wykorzystanie transferu

Dyskusja w 'Hosting Business Cloud' rozpoczęta przez użytkownika marcinek, 18 Styczeń 2018.

?

czy limit rzeczywiście obowiązuje?

  1. tak

    50,0%
  2. nie

    50,0%
  1. marcinek

    marcinek Bywalec

    Wiadomości:
    18
    Docenione treści:
    0
    W panelu klienta przy naszej usłudze Business Cloud Server cały czas widnieje zapis "transfer w bieżącym miesiącu: 0 B". W odpowiedzi na nasze zapytanie (WRZR-94388-595) BOK odpisał, że "wielkość wygenerowanego ruchu nie jest zliczana". Tymczasem na stronie https://home.pl/hosting/specyfikacja oraz w kilku innych miejsach (np. podczas rejestracji usługi). jest zapis:"w przypadku wygenerowania, w miesiącu kalendarzowym, ruchu przekraczającego (...) 5 TB (Business Cloud Server / Business Cloud Unlimited) prędkość przesyłania danych spada do 10Mbps".

    W związku z powyższym, jeśli limit transferu rzeczywiście został zniesiony i nie grozi ograniczenie pasma, proszę usunąć takie zapisy gdyż wprowadzają w błąd.

    Jeśli jednak limit obowiązuje i wiąże on klienta, żądam informacji o aktualnym wykorzystaniu transferu. Odmowa udzielenia takiej informacji jest bezpodstawna i sprawa kwalifikuje się do UOKIK i UKE.
     
  2. Mariusz

    Mariusz BOK home.pl home.pl Administrator forum

    Wiadomości:
    3 045
    Docenione treści:
    300
    @marcinek dziękuję za informacje, wystawiłem zgłoszenie do kierownika produktu (numer sprawy: QA-50651). Z uwagi na nielimitowany transfery, nie wyświetlamy jego wartości w Panelu klienta. Wysłałem zgłoszenie w celu skonsultowania kwestii opisywanych w specyfikacji hostingu. Proszę o cierpliwość, znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.
     
  3. Mariusz

    Mariusz BOK home.pl home.pl Administrator forum

    Wiadomości:
    3 045
    Docenione treści:
    300
    W związku z pracami nad nowymi funkcjonalnościami na hostingu współdzielonym tymczasowo wyłączona została zmiana przepustowości łącza na podstawie wykorzystanego transferu. Do czasu zakończenia prac, ilość wykorzystanego transferu nie będzie brana pod uwagę i nie istnieje ryzyko zmiany przepustowości łącza do i z serwera.

    Dziękuję za zgłoszenie, ustawiam temat jako rozwiązany.
     
  4. marcinek

    marcinek Bywalec

    Wiadomości:
    18
    Docenione treści:
    0
    A tak z ciekawości zapytam, jakie będą te "nowe funkcjonalności"?
     
  5. Mariusz

    Mariusz BOK home.pl home.pl Administrator forum

    Wiadomości:
    3 045
    Docenione treści:
    300
    Między innymi chodzi o nowy panel administracyjny.
     
  6. Grzesiek

    Grzesiek BOK home.pl home.pl Administrator forum

    Wiadomości:
    3 272
    Docenione treści:
    314
    @marcinek zapraszamy do rejestracji: www.beta.home.pl jeśli planujesz kolejne zakupy, śmiało możesz korzystać już z tej oferty, docelowo wszystko będzie przepięte pod home.pl
     

Poleć forum znajomym